Где мне найти реквизиты для оплаты?
- Реквизиты для оплаты указаны в счетах на оплату
- Все счета на оплату доступны для скачивания в Личном кабинете в разделе "Текущие заказы".
- Счет на оплату выставляется после обработки заказа к каждому заказу отдельно, в течении 1-2 дней после даты оформления заказа.
- При выставлении счета на оплату у заказа изменяется статус "Выставлен счет на аванс", с этого момента счет доступен для скачивания.
Что означает поле ПРОМОКОД ?
- Поле "Промокод"" в корзине предназначено для ввода данных купона, если таковой у Вас есть.
- В корзине можно ввести данные определенного ПРОМОКОДА, для каждого предусмотрено отдельное поле.
- Если у Вас нет купона, то просто игнорируйте это поле.
- Скидочные купоны /ПРОМОКОДЫ предоставляются в персональном порядке.
- Применить скидку по купону/ПРОМОКОДА после оформления заказа нельзя. Цена пересчитывается только в корзине
- Не забывайте вводить данные имеющегося у Вас «ПРОМОКОДА"
Заказ оплатили. Что дальше?
- После оплаты заказ поступает на сборку
- После обработки платежа статус заказа в Личном кабинете в разделе "Текущие заказы" под номером конкретного заказа изменится на "Передан на комплектацию".
- Важно, обработка платежа занимает некоторое время и производится в порядке очереди, а не обновляется в момент оплаты заказа клиентом.
- В дальнейшем, Вы можете следить за статусами заказа, чтобы понимать на каком этапе заказ находится на нашем складе.
- Итоговый статус "Отгружен". После него заказ перемещается в раздел "Выполненные заказы" и сразу или в течении 1-2х дней ему присваивается трек-номер.
- Присвоение трек-номера зависит от транспортной компании, не всегда он известен в момент оформления заявки на доставку.
- Трек-номер может быть отправлен и транспортной компанией и отражается в личном кабинете рядом с конкретными заказами.
Заказ оплатили, но пришло письмо, что необходима оплата заказа.
- Ваш платеж еще не обработан. Обработка платежа занимает некоторое время и производится в порядке очереди, а не обновляется в момент оплаты заказа клиентом.
- Статус заказа изменится после проведения платежа.
Срок оплаты выставленных счетов
- Счет действителен в течение 3 (трех) банковских дней и подлежит оплате в течении 3-х рабочих дней с момента выставления.
- Цены в счёте действительны в течении срока действия счета.
- В случае отсутствия оплаты в указанный срок, счет аннулируется. Если заказ был собран, то заказ будет разукомплектован и товар поступит в продажу
- При отказе от уже собранного заказа Вам необходимо оплатить услуги по комплектации-разукомплектации отмененного заказа в размере 10% от суммы заказа.
- Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.